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Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible por trabajar contigo para solucionarlo.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como en el extranjero. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar productos de alta calidad y una buena relación calidad‑precio.
¿Todos los productos vienen con garantía?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
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¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
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¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
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¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
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